1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
[Şirket / Site Adı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Alıcı:
Web sitesi üzerinden ürün satın alan kullanıcıdır. Alıcı tarafından sipariş sırasında verilen bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmetin türü, miktarı, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.
Ürün fiyatlarına aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
4. Ödeme ve Teslimat
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini web sitesi üzerinden seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
Satıcı, siparişin onaylanmasının ardından ürünü belirtilen teslimat adresine kargo aracılığıyla gönderecektir.
Teslimat süresi ürünün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının bu süre içerisinde satıcıya yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
-
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
-
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
-
Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri
-
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
7. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün satıcıya ulaşmasından sonra en geç 14 gün içerisinde ödeme iadesi yapılır.
Ödeme iadesi, alıcının sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankaların işlem süreleri nedeniyle iade süresi değişiklik gösterebilir.
8. Genel Hükümler
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda sözleşme hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
